Investir nos Novos Apartamentos Studios da Performance na Marques de São Vicente Gávea
Garanta Prioridade No Pré-Lançamento — Estoque Exclusivo Na Gávea
Investir nos novos apartamentos studios da Performance na Marques de São Vicente, Gávea, é entrar antes no Marques PUC, lançamento de nov.-25 na Zona Sul com a chancela da Incorporadora Performance e VGV de R$ 220.000.000,00. Em um dos endereços mais desejados do Rio, as tipologias incluem STUDIOS e 2 e 3Q, com planta inteligente, acabamentos atuais e lazer que eleva desejo do morador e valor de locação. A Marques de São Vicente conecta você à PUC, serviços premium e mobilidade estratégica, consolidando liquidez e perspectiva de valorização. As condições de pré-lançamento oferecem acesso preferencial às melhores unidades e negociações de entrada — uma janela rara em Gávea. Estoque enxuto e demanda qualificada criam escassez real: quem registra interesse agora assegura prioridade de escolha e posicionamento no ativo mais disputado da região.
Investir nos Novos Apartamentos Studios da Performance na Marques de São Vicente Gávea: por que este corredor é o endereço certo para 2025+
Imagine morar ou rentabilizar em uma rua que concentra a universidade mais desejada da Zona Sul, um shopping tradicional com teatro e cinema, e acesso fácil ao Leblon e à Lagoa. A Rua Marquês de São Vicente é isso: o campus principal da PUC-Rio fica no nº 225 e o Shopping da Gávea ocupa o nº 52, ambos no coração da Gávea — um ecossistema que sustenta demanda permanente por moradia compacta e qualificada.
Este guia foi pensado para quem busca Investir nos Novos Apartamentos Studios da Performance na Marques de São Vicente Gávea com método, previsibilidade e foco no longo prazo. A Performance é uma incorporadora carioca com portfólio local e atuação reconhecida no mercado, fator que pesa quando o objetivo é atravessar todo o ciclo — da compra ao Habite-se e pós-ocupação — com segurança.
No que diz respeito ao caminho regulatório, investir com consciência exige dominar o cronograma de obra: licenciamento (LICIN), execução e certidão de Habite-se. No Rio, o LICIN (Decreto 48.719/2021) é o procedimento oficial para licenças, e a própria Prefeitura oferece consulta pública de Habite-se/Aceitação por endereço — transparência que permite acompanhar marcos objetivos do empreendimento e do entorno. Essas etapas serão detalhadas ao longo do artigo para orientar cada decisão do investidor.
Conforto e valorização caminham juntos. A NBR 15.575 define critérios de desempenho acústico (isolamento aéreo e ruído de impacto), desempenho térmico e durabilidade de sistemas habitacionais. Traduzindo para a prática: paredes entre unidades, lajes e esquadrias com desempenho adequado significam menos ruído, temperaturas mais estáveis e melhor experiência de uso — atributos que influenciam ocupação, ticket de aluguel e satisfação do morador. Aqui, você aprenderá a verificar evidências de atendimento às exigências (memoriais, ensaios e itens auditáveis na vistoria).
Ao longo das próximas seções, você terá um roteiro completo para Investir nos Novos Apartamentos Studios da Performance na Marques de São Vicente Gávea: linha do tempo do pré-lançamento 2025, checklist de entrega técnica, prazos de garantia legal (90 dias do CDC e 5 anos do Código Civil para solidez), fluxo de assistência técnica e boas práticas do manual do proprietário (manutenção preventiva), sem esquecer como tratar vícios construtivos, ler indicadores de qualidade condominial e decidir quando acordar e quando judicializar. Tudo explicado de forma aplicável ao cenário da Gávea e amparado por fontes oficiais e normativas.
Se o seu objetivo é Investir nos Novos Apartamentos Studios da Performance na Marques de São Vicente Gávea com menos ruído e mais resultado, comece com clareza: peça o cronograma 2025+ com os marcos do licenciamento e da entrega, e siga conosco para transformar cada etapa em vantagem competitiva na sua decisão.
NBR 15.575 na prática: conforto acústico e térmico que protege seu investimento
Quando o objetivo é Investir nos Novos Apartamentos Studios da Performance na Marques de São Vicente Gávea, o conforto percebido no dia a dia — silêncio entre unidades, temperatura estável e menor esforço de ar-condicionado — nasce de escolhas técnicas guiadas pela NBR 15.575. A norma estabelece níveis de desempenho (mínimo, intermediário e superior) para sistemas da edificação, com foco direto em desempenho acústico e desempenho térmico — pilares de satisfação, ocupação e valor de locação.
O que significa “acústica bem resolvida” no seu studio
A NBR define parâmetros para isolamento aéreo (voz, TV) e ruído de impacto (passos, arraste de móveis). Em termos práticos, isso envolve paredes entre unidades com índice de isolação compatível, lajes com soluções que atenuem impactos e esquadrias dimensionadas para reduzir ruído externo do corredor Marquês de São Vicente. Materiais e detalhes construtivos são verificados por memoriais/ensaios e orientados por guias técnicos setoriais — uma trilha clara para cobrar evidências antes da entrega.
Perguntas que o investidor faz (e deve fazer)
Como sei se o meu studio atende ao nível prometido? → Solicite memorial acústico e, quando houver, relatórios de ensaio dos sistemas de vedação e piso.
O que checar nas áreas molhadas e instalações? → A norma recomenda controle de ruídos de instalações (hidráulica, exaustão), que devem ser tratados em projeto e comissionamento.
Desempenho térmico: conforto e eficiência energética
Para térmica, a NBR prevê avaliação por método simplificado ou simulação computacional quando o simplificado não se aplica. Em studios, simulação bem conduzida permite antecipar efeitos de orientação solar, aberturas, vidros e ventilação, gerando decisões sobre esquadrias e proteções que reduzem picos de calor — algo valioso em uma via arborizada, porém movimentada, como a Marquês de São Vicente.
Checklist objetivo para o dia da escolha (ou da vistoria)
Elemento → O que checar → Evidência
Paredes entre unidades → nível de isolamento aéreo previsto → Memorial/ensaio (índice e solução construtiva).
Laje do pavimento → controle de ruído de impacto → Detalhe de piso com manta/sistema especificado.
Esquadrias → redução de ruído externo e controle térmico → Ficha técnica (vidro, vedação, EPDM) e, se houver, cálculo/simulação.
Orientação solar → ganhos térmicos ao longo do dia → Relatório de simulação ou justificativa técnica.
Dica prática: níveis “intermediário/superior” costumam traduzir-se em melhor experiência e ticket mais previsível de locação, sobretudo em unidades compactas próximas à PUC-Rio e ao Shopping da Gávea, onde o uso é intenso e a tolerância ao ruído é baixa.
Quer um roteiro pronto para aplicar agora? Solicite por e-mail a lista de verificação acústica/térmica com os itens acima para usar na escolha da unidade e na entrega técnica — próxima etapa do nosso guia, onde transformamos esses critérios em um checklist de vistoria, fotos e termos de ressalva.
Entrega técnica: checklist de vistoria para o dia das chaves
Chegou o momento decisivo de Investir nos Novos Apartamentos Studios da Performance na Marques de São Vicente Gávea: a entrega técnica. Trate a vistoria como uma auditoria objetiva do que foi contratado. A referência é simples: validar acabamentos e sistemas, registrar tudo em foto/vídeo e assinar o termo de recebimento com as ressalvas necessárias. Guias especializados indicam pontos recorrentes e evitam esquecimentos no calor do dia.
O que checar na unidade (rápido e prático)
Caimentos e áreas molhadas: piso dos banheiros/cozinha com escoamento correto; acione torneiras e chuveiros, observe ralos e possíveis refluxos. (Relaciona-se às boas práticas de instalações prediais de água NBR 5626.)
Revestimentos e rejuntes: procure trincas, som oco, peças soltas, rejunte falho e desalinhamentos. Registre em fotos aproximadas e panorâmicas.
Esquadrias (janelas/portas-balcão): abra/feche, verifique vedação, alinhamento, travas, borrachas/EPDM e vidros; ruídos externos anormais podem indicar vedação deficiente (NBR 10821 orienta desempenho e requisitos de instalação/manutenção).
Portas internas e fechaduras: confira folgas, cremalheiras, batentes, cilindros e chave reserva; teste várias vezes.
Elétrica (PDI elétrico): no quadro de disjuntores, confirme identificação de circuitos; teste tomadas com carregador e pontos de iluminação. A NBR 5410 pauta segurança e funcionamento das instalações de baixa tensão.
Hidráulica (PDI hidráulico): teste todas as válvulas/torneiras/misturadores, descarga e sifões; observe pressões e estanqueidade. A NBR 5626 cobre requisitos de projeto/execução/operação.
Itens críticos para anotar no termo: infiltrações, desníveis, peças soltas, portas emperradas, vidros riscados, esquadrias sem vedação, disjuntores sem identificação, tomadas/pontos inoperantes. Use linguagem simples e numere cada item.
Como registrar e formalizar
Fotos e vídeos com data de cada ambiente e detalhe (geral + close).
Lista numerada de não conformidades anexada ao Termo de Vistoria/Recebimento.
Assinar “com ressalvas” quando houver pendências, preservando prazos para correção; assinaturas sem ressalvas podem ser interpretadas como quitação ampla.
O que não assinar no dia
Evite quitações irrestritas se existirem pendências materiais. Caso surja impasse, conclua a vistoria, registre as ressalvas e protocole a lista para correção. Se problemas persistirem após a entrega, o CDC (art. 26) prevê 90 dias para reclamar de vícios aparentes em bens duráveis, contados da entrega; guarde protocolos, e-mails e a própria lista da vistoria.
Áreas comuns (amostra inteligente)
Percorra hall, elevadores, escadas, academia, piscina, bicicletário, casa de lixo/entregas: observe acabamentos, iluminação, ventilação, sinalização e funcionamento básico. Registre o que não estiver conforme. Checklists editoriais ajudam a não esquecer etapas. Pronto para transformar essa etapa em vantagem? Solicite o checklist de vistoria (PDF) com os itens numerados e um modelo de termo de ressalvas para usar no dia da entrega.
Garantias e prazos legais: 90 dias (CDC) x 5 anos (CC) — como funcionam
Ao Investir nos Novos Apartamentos Studios da Performance na Marques de São Vicente Gávea, entender o relógio jurídico protege seu patrimônio do dia da entrega aos anos seguintes. Há dois eixos principais: vícios de qualidade/funcionamento (regidos pelo CDC) e vícios que afetam solidez e segurança (regidos pelo Código Civil).
O que conta para cada tipo de vício
1) Vícios aparentes ou de fácil constatação (imóvel = bem durável) – Prazo:90 dias para reclamar. A contagem, via de regra, começa na entrega efetiva; se for vício oculto, o prazo só inicia quando o defeito fica evidente. – Como “congelar” a decadência:reclamação formal comprovada ao fornecedor obsta a decadência até a resposta negativa inequívoca (guarde protocolo/e-mail). 2) Vícios que comprometem solidez/segurança da obra – Garantia legal do construtor:5 anos para a solidez e segurança (art. 618 do CC). – Prazo para buscar indenização/reparação em juízo: a jurisprudência do STJ aplica prescrição decenal (10 anos) no CC/2002 para indenização por defeito da obra (observadas regras de transição). 3) Quem responde? – Em relações de consumo, responsabilidade solidária entre participantes da cadeia (ex.: incorporadora/construtora), conforme art. 7º, parágrafo único, e art. 25, §1º, do CDC, entendimento reiterado pelo STJ.
“Situação → Base Legal → Prazo → O que fazer”
Azulejo trincado/porta emperrada detectados na entrega → CDC art. 26, II → 90 dias → Notifique com fotos e protocolo; se não resolvido, avance para canais formais.
Infiltração que só apareceu meses depois → CDC art. 26, §3º → 90 dias a partir da evidência → Abra chamado, cite a data da descoberta e junte laudo/fotos.
Fissuras estruturais ou problema que afete segurança → CC art. 618 → 5 anos (garantia de solidez/segurança) → Requisite correção; se houver dano, avalie ação indenizatória (prazo de 10 anos).
Fornecedor silencia por semanas → CDC art. 26, §2º, I→ reclamação “suspende” a decadência até resposta → Reitere por e-mail e guarde os comprovantes.
Perguntas que surgem no dia a dia
Posso perder o prazo? Sim, se não formalizar a reclamação. Use e-mail com protocolo e anexe fotos/vídeos para obstar a decadência. E se o defeito aparecer depois? Em vício oculto, o prazo começa na descoberta (não na entrega). Quem aciono primeiro? A cadeia responde solidariamente; notifique quem está indicado no contrato e guarde provas — isso facilita eventual escalonamento.
Como aplicar agora (passo a passo enxuto)
Organize as evidências por item (foto, vídeo, descrição, ambiente).
Notifique com protocolo e peça prazo de correção. Isso interrompe a decadência até resposta.
Para solidez/segurança, registre tecnicamente (engenheiro/laudo) e monitore dentro dos 5 anos do CC; avalie via judicial se necessário (prescrição de 10 anos). Peça agora o quadro de prazos + modelos de notificação, pronto para preencher e enviar com suas evidências — no próximo bloco, você verá como acionar a assistência técnica e documentar cada etapa para acelerar a solução.
Assistência técnica: como acionar e documentar corretamente
Quando você decide Investir nos Novos Apartamentos Studios da Performance na Marques de São Vicente Gávea, a qualidade do pós-obra depende de chamados bem abertos e provas bem guardadas. O ponto de partida está no manual do proprietário, cuja estrutura e conteúdo mínimo são definidos pela NBR 14037: o documento deve indicar rotinas de uso/manutenção, canais de contato e responsabilidades, servindo como mapa oficial para acionar a assistência.
Abertura de chamado (passo a passo objetivo)
Localize no manual os canais de atendimento (e-mail/portal/telefone) e as informações exigidas para abrir a ocorrência.
Descreva o problema por ambiente e por item (ex.: “esquadria suíte – vedação de borracha solta”).
Anexe evidências: fotos, vídeos, datas e, se possível, recortes do memorial/planta que contextualizem o item.
Solicite e guarde o protocolo: ele organiza prazos e mostras de tratativas; se a solução não vier, viabiliza escalonamento. Para conflitos de consumo, o Consumidor.gov.br formaliza a reclamação e registra a resposta da empresa em ambiente monitorado pela Senacon/Procons.
Documentação mínima que agiliza a solução
Termo de vistoria/entrega e a lista de ressalvas da parte 3.
Fotos e vídeos com data e ângulo amplo + detalhe.
Memorial descritivo/plantas que indiquem o sistema afetado.
Registros de uso/manutenção: organizar históricos ajuda a diferenciar vício de falha de manutenção — abordagem coerente com a NBR 5674, que disciplina a gestão de manutenção predial.
Tratativa e escalonamento (quando subir o tom)
Reiteração formal: se não houver retorno ou solução adequada, responda no mesmo canal citando o protocolo e anexando novas evidências.
Consumidor.gov.br: abra reclamação para interlocução direta com a empresa, com acompanhamento público do caso.
Procon Carioca: em esfera municipal, é possível registrar atendimento/reclamação online e receber protocolo por e-mail.
Prazos de vício aparente/oculto: lembre que o CDC, art. 26 fixa 90 dias para bens duráveis e prevê início da contagem na evidência do vício oculto — quanto antes protocolar, melhor.
Fluxo prático (use como quadro de parede)
Abertura → descrição + evidências + protocolo • Tratativa → resposta e correção documentadas • Escalonamento → Consumidor.gov.br / Procon Carioca com todo o dossiê anexado.
Pronto para agilizar? Eu envio um modelo de e-mail, uma planilha de controle de protocolos e o passo a passo do Consumidor.gov.br para você aplicar hoje mesmo. Na sequência, vamos organizar o Manual do Proprietário e um calendário de manutenção preventiva para manter o desempenho do seu studio no padrão certo.
Manual do proprietário + manutenção preventiva (NBR 14037, NBR 5674)
Ter um manual do proprietário bem estruturado e um programa de manutenção claro é o que mantém o desempenho do seu studio no padrão certo — e protege a valorização do ativo. A NBR 14037 determina o conteúdo mínimo do manual (usos, rotinas de operação, responsabilidades, canais de atendimento e prazos) e orienta sua apresentação para que o morador acesse tudo com facilidade. Guias setoriais reforçam que o documento deve ser entregue pelo construtor/incorporador e seguir a norma.
O que não pode faltar no seu manual (check rápido)
Identificação dos sistemas da unidade e das áreas comuns, com procedimentos de uso e operação.
Rotinas de manutenção preventiva com periodicidade sugerida.
Canais de assistência técnica, prazos e como abrir chamados (protocolo).
Responsabilidades do morador x condomínio (o proprietário cuida da área privativa; o síndico, das áreas comuns).
NBR 5674: gestão de manutenção que evita dor de cabeça
A NBR 5674 estabelece requisitos para o sistema de gestão de manutenção de edificações: define a necessidade de um plano com atividades, periodicidades, responsáveis e registros. Na prática, cada item do seu studio e do condomínio deve ter tarefas programadas e comprovação de execução.
Calendário essencial (exemplo para studios)
Use como base e adapte ao manual do seu empreendimento: Trimestral: limpar ralos/sifões; inspecionar rejuntes e selantes em boxes e bancadas; checar goteiras em sifões. Semestral: revisar esquadrias (correias, roldanas, borrachas/vedação), reapertar ferragens, limpar drenos de peitoril; inspecionar silicones de áreas molhadas. Anual: revisar aparelhos elétricos e tomadas mais usadas; verificar disjuntores e identificação de circuitos; inspeção visual de fachadas e guarda-corpos (com o síndico); calibrar portas corta-fogo/fechaduras nas áreas comuns com a administração. Bienal: avaliação de pinturas internas e selantes estruturais; checagem de rejuntes em áreas molhadas.
Dúvidas que surgem na prática
O que é do morador e o que é do condomínio? Regra geral: tudo que está dentro da unidade (acabamentos, metais, esquadrias internas) é do morador; sistemas coletivos e áreas comuns ficam sob o síndico/condomínio, conforme manual e convenção. Preciso guardar comprovantes? Sim — a NBR 5674 fala em registros de manutenção; notas, ordens de serviço e fotos simplificam qualquer tratativa futura.
Dica de ouro: integre o manual (NBR 14037) ao plano (NBR 5674). Isso torna natural revisar esquadrias, juntas e selantes, pontos críticos de desempenho acústico e térmico que impactam conforto e aluguel. Baixe agora o calendário de manutenções essenciais para seguir no primeiro ano e leve este controle à assembleia de instalação — no próximo bloco, vamos separar vícios aparentes x ocultos e mostrar como notificar sem perder prazos.
Vícios aparentes x ocultos: como identificar e notificar sem perder prazos
Ao Investir nos Novos Apartamentos Studios da Performance na Marques de São Vicente Gávea, diferenciar vícios aparentes dos vícios ocultos é o que garante a efetividade das suas reclamações. Pelas regras do CDC, vício aparente em bem durável (imóvel) tem 90 dias para reclamação a partir da entrega; já o oculto inicia a contagem no momento em que o defeito se torna evidente. Esses marcos estão no art. 26 e seus parágrafos, base que guia todo o procedimento.
Como identificar na prática
Aparente: defeitos visíveis no dia da vistoria — azulejo trincado, porta que raspa, tomada sem energia. O prazo é de 90 dias contados da entrega efetiva.
Oculto: infiltração que surge meses depois, ruído de instalação que só aparece com uso contínuo, falha de impermeabilização. O prazo de 90 dias começa quando você toma ciência do problema.
Pergunta recorrente: “Descobri 6 meses depois de mudar. Ainda posso reclamar?” — Sim, se for vício oculto, a contagem se inicia na descoberta do defeito, não na entrega. Registre a data e formalize a notificação.
Notificação que “segura o prazo”
Para não perder prazos, notifique por escrito (e-mail institucional/portal) e guarde o protocolo — a comunicação obsta a decadência até a resposta da empresa. Mantenha histórico de mensagens e anexos.
Provas que convencem (checklist de comprovação)
Fotos (ambiente + close do dano, com data).
Vídeos que mostrem o defeito ocorrendo (vazamento, ruído, falha elétrica).
Documentos técnicos: memorial/planta do item; se necessário, laudo simples de engenheiro para qualificar vício oculto.
Protocolos: número do chamado, datas e respostas. Para escalonar, use o Consumidor.gov.br (conta gov.br Prata/Ouro), onde a tratativa fica registrada e monitorada por órgãos oficiais.
Quadro rápido — Exemplo → Aparente/Oculto → Ação
Rejunte falho na entrega → Aparente → Notifique com fotos e protocolo em até 90 dias; peça prazo de correção.
Mancha de umidade após 4 meses → Oculto → Registre a data da descoberta, fotos/vídeo; abra chamado e, se necessário, laudo para caracterizar a origem.
Ruído de impacto entre lajes percebido com uso → Oculto → Solicite vistoria técnica e cite o art. 26, §3º na reclamação.
Escalonamento responsável
Se a empresa não responder ou a solução for insatisfatória, reitere citando o protocolo e registre no Consumidor.gov.br (plataforma pública monitorada por Procons e Senacon, utilizada para resolução consensual). Alguns tribunais e órgãos destacam a ferramenta como meio célere e transparente para conflitos de consumo. Próximo passo imediato: peça o modelo de notificação (AR/e-mail) e o roteiro de laudo para anexar às suas evidências. Na sequência, avançaremos para pós-ocupação e indicadores condominiais — o termômetro que consolida a qualidade do ativo no longo prazo.
Pós-ocupação: indicadores de qualidade condominial que afetam seu investimento
Depois da entrega, é aqui que o seu retorno consolida. Para Investir nos Novos Apartamentos Studios da Performance na Marques de São Vicente Gávea com previsibilidade, acompanhe KPIs condominiais que sinalizam saúde financeira, gestão e risco.
O que medir (e por quê)
Taxa de inadimplência: pressiona o caixa e pode elevar a cota. Em 2024, a média nacional ficou em 10,6% no 1º semestre, segundo levantamento setorial — um bom norte de referência para comparar seu prédio.
Sinistros do seguro (e custo por unidade): indicador de risco e prevenção. Condomínios devem manter seguro obrigatório da edificação; a exigência decorre do Código Civil, art. 1.346, e da Lei 4.591/64. Monitore frequência e causa dos sinistros e o impacto nos prêmios.
Governança e transparência: regularidade de assembleias, quórum e prestação de contas; acesso rotineiro a balancetes e documentos é direito do condômino e prática recomendada.
Plano de manutenção (execução e registros): a NBR 5674 orienta que a gestão tenha indicadores e documentação para garantir desempenho ao longo da vida útil (alinhado à NBR 15.575).
Faixas e sinais de alerta
Inadimplência: acima do patamar de 10% por vários meses tende a pressionar caixa e taxa condominial; investigue cobrança, acordos e causas.
Sinistros recorrentes: repetição de ocorrências (infiltrações, curtos, incêndios em áreas técnicas) demanda revisão de manutenção e coberturas da apólice.
Assembleias esvaziadas/quórum instável: pode travar decisões e obras preventivas; confira convocação, atas e calendário.
Checklist de documentos para solicitar ao síndico
Balancetes mensais + demonstrativo de inadimplência; prestação de contas da última AGO.
Apólice de seguro vigente + mapa de sinistros dos últimos 12 meses.
Plano de manutenção (NBR 5674) + registros de execução (OS, notas, relatórios).
Atas de assembleia do último ano (presença/quórum/decisões) e calendário do próximo ciclo.
Como transformar dados em decisão
Compare a inadimplência do seu prédio com o norte de 10,6% e acompanhe tendência trimestral.
Audite o seguro: verifique vigência, coberturas (incêndio, danos elétricos, vendaval, RC condominal), franquias e histórico de sinistros. A obrigatoriedade legal evita exposição crítica.
Valide o plano de manutenção e a aderência aos prazos — a norma pede indicadores e registros periódicos.
Reforce a governança: participe das assembleias e cobre prestação de contas com documentos acessíveis em ambiente digital. Peça agora o formulário de due diligence condominial para aplicar na Gávea e acompanhar esses KPIs mês a mês. No próximo bloco, mostramos quando buscar acordo e quando judicializar, com critérios, documentos mínimos e passos para proteger seu patrimônio com método.
Quando judicializar e quando buscar acordo: critérios, documentos e passos
A melhor decisão jurídica começa antes do fórum: para Investir nos Novos Apartamentos Studios da Performance na Marques de São Vicente Gávea com segurança, siga a escada de resolução: notificação formal → atendimento da assistência → plataforma pública → Procon → Judiciário. A plataforma Consumidor.gov.br registra tratativas com prazos e respostas monitoradas pela Senacon, exigindo login gov.br Prata/Ouro — passo eficiente antes da ação.
Quando insistir no acordo
Defeitos solucionáveis sem risco imediato (acabamento, pequenos ajustes) e empresa responsiva.
Vícios aparentes dentro de 90 dias (imóvel = bem durável) contados da entrega; vícios ocultos contam da descoberta. A formalização por escrito com protocolo protege seus prazos.
Mediação administrativa: se a resposta não vier, registre no Consumidor.gov.br e, se necessário, acione também o Procon Carioca, que emite protocolo oficial do atendimento.
Quando judicializar
Vícios graves que afetem solidez/segurança (abrangidos pelo art. 618 do CC, com garantia legal de 5 anos do construtor).
Recusa reiterada em corrigir defeitos relevantes ou descumprimento contratual com prejuízo material/moral. O STJ firmou que a pretensão indenizatória por inadimplemento contratual prescreve em 10 anos (art. 205 do CC/2002).
Risco à saúde/segurança (instalações, estrutura) ou urgência para evitar dano — aqui cabe pedir tutela de urgência conforme o CPC.
Documentos mínimos que convencem
Contrato, quadro-resumo e aditivos.
Termo de vistoria/entrega com ressalvas numeradas e fotos/vídeos.
Protocolos (assistência, Consumidor.gov.br, Procon) e respostas recebidas.
Memorial/planta do item afetado, laudo técnico quando necessário.
Comprovantes de despesas e impactos (aluguéis perdidos, consertos).
Quadro de decisão — Caso → Canal → Evidência → Prazo
Revestimento quebrado na entrega → Assistência/Consumidor.gov → Fotos + ressalvas + protocolo → 90 dias (CDC).
Infiltração que surgiu meses depois → Assistência/Consumidor.gov/Procon → Registro da data da descoberta + laudo → 90 dias a partir da evidência (CDC).
Fissuras estruturais/risco → Judiciário → Laudo + histórico de chamadas → Garantia de 5 anos (art. 618 CC); indenização em até 10 anos (STJ).
Preciso de perícia? Em vícios complexos, laudo técnico fortalece a prova e pode ser imprescindível em juízo. O que o juiz pede? Em geral: contrato, provas do vício/dano, protocolo de tentativas de solução e laudo quando cabível. Antes de qualquer ação, baixe o checklist jurídico básico com modelos de notificação, lista de evidências e roteiro de mediação administrativa. Assim, você fecha o ciclo de Investir nos Novos Apartamentos Studios da Performance na Marques de São Vicente Gávea com método, previsibilidade e prova robusta.
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